Política de Privacidad

1. Introducción

Korrelio (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") opera como empresa de formación educativa con sede en Medellín, Colombia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas.

Esta política se aplica al sitio web alojado en korrelio.cyou y a las comunicaciones que se derivan del uso del formulario de contacto. Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

2.1 A través del formulario de contacto

• Nombre completo (requerido)
• Correo electrónico (requerido)
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

2.2 A través de cookies y análisis del sitio

El sitio puede utilizar cookies técnicas propias y, con su consentimiento, herramientas de análisis de uso. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios:

• Consentimiento: cuando acepta el envío del formulario de contacto o acepta el uso de cookies opcionales.
• Interés legítimo: para responder a consultas recibidas y gestionar la relación con participantes de los programas.
• Ejecución de un contrato: cuando se formaliza la participación en un programa.

4. Uso de los datos personales

Los datos que recopilamos se usan exclusivamente para:

• Responder a su consulta sobre los programas disponibles
• Gestionar su inscripción y el envío de materiales si participa en un programa
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con su participación
• Mejorar el funcionamiento del sitio web (con su consentimiento previo)

Korrelio no vende, no alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o de mercadeo.

5. Retención de datos

• Los datos del formulario de contacto se conservan durante seis meses desde la última comunicación.
• Los datos de participantes en programas se conservan durante un año desde la finalización del programa.
• Los datos de participantes en consultoría institucional se conservan durante dos años desde el cierre del compromiso.
• Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan de nuestros sistemas.

6. Protección de los datos

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

• Acceso restringido a los datos por parte del personal interno
• Comunicaciones por correo electrónico usando protocolos de cifrado estándar
• No almacenamos datos financieros de ningún participante en ningún caso
• En caso de incidente de seguridad, notificaremos a los afectados en el menor tiempo posible

7. Cookies

El sitio utiliza cookies propias para el funcionamiento básico y, con su consentimiento, cookies de análisis. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento visitando nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

Conforme a la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

9. Terceros y servicios externos

El sitio puede cargar fuentes tipográficas desde Google Fonts y librerías desde servidores externos. Estos servicios pueden registrar la dirección IP de los visitantes conforme a sus propias políticas de privacidad. No tenemos control sobre esas políticas.

10. Menores de edad

Los programas de Korrelio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si nos comunica que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes en esta política, lo notificaremos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico a quienes estén activamente en comunicación con nosotros. La fecha de última actualización siempre se indica al inicio de este documento.

12. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 43A #7-50, Oficina 1104, Medellín 050022, Colombia
• Teléfono: +57 604 917 3628